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A Zayn Essence valoriza a confiança dos clientes e se compromete a proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de quem acessa nosso site.


1. Coleta de Informações

Durante a navegação e utilização do site Zayn Essence, podemos coletar:

  • Informações pessoais fornecidas diretamente pelo cliente (nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e pagamento).

  • Informações de navegação (endereço IP, cookies, histórico de visitas e preferências de navegação).

  • Dados de transações (meio de pagamento, produtos adquiridos e histórico de pedidos).


2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e gerenciar pedidos realizados em nosso site.

  • Garantir a entrega dos produtos adquiridos.

  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente.

  • Enviar comunicações sobre promoções, lançamentos e ofertas exclusivas (caso autorizado pelo cliente).

  • Melhorar a experiência de navegação no site.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.


3. Compartilhamento de Dados

A Zayn Essence não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Empresas de pagamento online (para processamento seguro das transações).

  • Transportadoras e Correios (para entrega dos produtos).

  • Parceiros de tecnologia responsáveis por manter a segurança e funcionamento do site.

Todo compartilhamento é feito de forma restrita, apenas para a finalidade necessária.


4. Armazenamento e Segurança

  • Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a profissionais autorizados.

  • Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

  • Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Assim, incentivamos que você também proteja suas informações, utilizando senhas fortes e não compartilhando seus acessos.


5. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.

  • Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.

  • Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.

  • Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo nosso canal de atendimento:
📩 E-mail: [email protected]


6. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, personalizar ofertas e analisar estatísticas de acesso.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.


7. Alterações nesta Política

A Zayn Essence poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças na legislação ou em nossos processos. As alterações terão efeito a partir da data de publicação em nosso site.


8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso de seus dados, entre em contato conosco:

 

📩 E-mail: [email protected]